CarboPlanner Vilkår for Tjeneste

1. Introduktion

Velkommen til CarboPlanner ("vi," "os," eller "vores"). Disse Vilkår for Tjeneste ("Vilkår") regulerer din adgang til og brug af CarboPlanners hjemmeside, mobilapplikationer og tjenester (samlet kaldet "Tjenesterne"). Ved at få adgang til eller bruge vores Tjenester, accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, må du ikke bruge vores Tjenester.

2. Om Os

CarboPlanner er et selskab registreret i Danmark, der tilbyder Software as a Service (SaaS) løsninger til personlig ernæring og præstationsplanlægning. Vores mission er at hjælpe enkeltpersoner og virksomheder med at nå deres sundheds- og fitnessmål gennem skræddersyede måltidsplaner, aktivitetsopfølgning og ekspertvurdering.

Virksomhedsoplysninger:

Navn: CarboPlanner ApS
CVR-nummer: 44822458
P-nummer adresse: Cortex Park 26, 5230, Odense M, Danmark
Kontakt Email: kontakt@carboplanner.com

3. Anvendelighed

Disse Vilkår gælder for alle brugere af vores Tjenester, herunder:

Forbrugere (B2C): Enkeltpersoner, der bruger vores Tjenester til personlige, ikke-kommercielle formål.
Virksomheder (B2B): Firmaer eller organisationer, der bruger vores Tjenester til kommercielle formål, herunder medarbejdervelfærdsprogrammer eller kundetilbud.

Yderligere vilkår kan gælde for specifikke funktioner eller tilbud, og disse vilkår bliver en del af din aftale med os, hvis du bruger disse funktioner eller tilbud.

4. Berettigelse

For Forbrugere: Du skal være mindst 16 år gammel for at bruge vores Tjenester. Ved at bruge vores Tjenester erklærer og garanterer du, at du har den juridiske kapacitet til at indgå denne aftale.
For Virksomheder: Den person, der accepterer disse Vilkår på vegne af en virksomhed, erklærer og garanterer, at de har beføjelse til at binde virksomheden til disse Vilkår.

5. Brugerkonti

5.1 Oprettelse af Konto

For at få adgang til visse funktioner i vores Tjenester skal du registrere en konto. Du accepterer at:

Give nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger under registreringen.
Opdatere dine oplysninger for at holde dem nøjagtige og aktuelle.
Opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger.
Underrette os straks om enhver uautoriseret brug af din konto.

5.2 Kontoansvar

Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der forekommer under din konto. Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, der opstår som følge af din manglende overholdelse af ovenstående krav.

6. Tjenester og Licens

6.1 Levering af Tjenester

Vi giver dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens til at få adgang til og bruge vores Tjenester i overensstemmelse med disse Vilkår.

6.2 Restriktioner

Du accepterer ikke at:

Kopiere, ændre eller skabe afledte værker baseret på Tjenesterne.
Omvende, dekompilere eller forsøge at udtrække kildekoden fra vores software.
Bruge Tjenesterne til nogen ulovlig eller uautoriseret formål.

7. Indhold

7.1 Bruger-genereret Indhold

Vores Tjenester kan give dig mulighed for at oprette, uploade eller dele indhold såsom tekst, billeder og andre materialer ("Brugerindhold"). Du bevarer ejerskabet af dit Brugerindhold.

7.2 Licens til at Bruge Brugerindhold

Ved at indsende Brugerindhold giver du os en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royalty-fri licens til at bruge, reproducere, modificere, tilpasse, offentliggøre og vise sådant indhold med det formål at drive og forbedre vores Tjenester.

7.3 Indholdsstandarder

Du accepterer, at dit Brugerindhold ikke vil:

Krænke tredjeparts rettigheder, herunder intellektuelle ejendomsretter.
Indeholde injurierende, obscene eller ulovligt materiale.
Fremme vold, diskrimination eller ulovlige aktiviteter.

Vi forbeholder os retten til at fjerne enhver Brugerindhold, der overtræder disse Vilkår.

8. Intellektuelle Ejendomsretter

Alle intellektuelle ejendomsretter i Tjenesterne, herunder software, tekst, billeder og varemærker, ejes af os eller vores licensgivere. Bortset fra hvad der udtrykkeligt er angivet i disse Vilkår, får du ikke nogen rettigheder til at bruge vores intellektuelle ejendom.

9. Privatliv

Dit privatliv er vigtigt for os. Gennemgå venligst vores Privatlivspolitik for at forstå, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.

10. Gebyrer og Betalinger

For Virksomheder (B2B):

Abonnementsgebyrer: Virksomheder kan være forpligtede til at betale abonnementsgebyrer for at få adgang til visse funktioner. Gebyrerne specificeres i serviceaftalen eller ordreformularen.
Betalingsbetingelser: Gebyrer betales på forhånd og er ikke-refunderbare, medmindre andet kræves ved lov.
Forsinkede Betalinger: Forsinkede betalinger kan medføre renter til den sats, der er tilladt ved dansk lov.

For Forbrugere (B2C):

Gratis og Betalte Tjenester: Nogle Tjenester kan tilbydes gratis, mens andre kræver betaling.
Fortrydelsesret: Forbrugere har ret til at træde tilbage fra et betalt abonnement inden for 14 dage efter købet, forudsat at tjenesten ikke er blevet fuldt udført. For at udnytte denne ret skal du kontakte os på kontakt@carboplanner.com.

11. Opsigelse og Suspension

11.1 Af Dig

Du kan opsige din konto til enhver tid ved at kontakte os eller gennem dine kontoindstillinger.

11.2 Af Os

Vi kan suspendere eller opsige din adgang til Tjenesterne, hvis:

Du overtræder disse Vilkår.
Vi er forpligtede til at gøre det ved lov.
Vi stopper Tjenesterne.

11.3 Virkninger af Opsigelse

Ved opsigelse ophører din ret til at bruge Tjenesterne straks. Vi kan slette dit Brugerindhold, medmindre vi er forpligtede til at bevare det ved lov.

12. Ansvarsbegrænsning

12.1 Forbrugere

Intet i disse Vilkår begrænser dine rettigheder i henhold til dansk forbrugerlovgivning. Vi er ansvarlige for skader, der skyldes vores uagtsomhed eller forsæt, som forårsager død eller personskade. For andre skader er vores ansvar begrænset til det beløb, du har betalt for Tjenesterne i de 12 måneder, der går forud for hændelsen.

12.2 Virksomheder

I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader, tab af fortjeneste, indtægter, data eller goodwill. Vores samlede ansvar er begrænset til de gebyrer, som virksomheden har betalt i de 12 måneder, der går forud for hændelsen.

13. Garantier og Fraskrivelser

13.1 Tjenester Givet "Som De Er"

Vi leverer Tjenesterne på en "som de er" og "som tilgængelige" basis. Vi garanterer ikke, at Tjenesterne vil være uafbrudte, fejlfrie eller sikre.

13.2 Ingen Medicinsk Rådgivning

Vores Tjenester giver ernærings- og fitnessoplysninger til informationsformål. De er ikke en erstatning for professionel medicinsk rådgivning. Konsulter altid en kvalificeret sundhedsudbyder, før du foretager væsentlige ændringer i din kost eller træningsregime.

14. Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde og holde os skadesløse for eventuelle krav, skader, forpligtelser, tab eller udgifter, der opstår som følge af din brug af Tjenesterne, dit Brugerindhold eller din overtrædelse af disse Vilkår.

15. Lovvalg og Tvistbilæggelse

Disse Vilkår er underlagt dansk lovgivning uden hensyntagen til lovkonfliktsprincipper.

15.1 Forbrugere

Eventuelle tvister vil blive løst af de kompetente domstole i dit bopælsland i Danmark.

15.2 Virksomheder

Eventuelle tvister vil blive løst eksklusivt af domstolene i Danmark.

16. Ændringer af Vilkår

Vi kan ændre disse Vilkår fra tid til anden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi give mindst 30 dages varsel, før de nye vilkår træder i kraft. Din fortsatte brug af Tjenesterne efter den effektive dato udgør din accept af de nye Vilkår.

17. Diverse

17.1 Hele Aftalen

Disse Vilkår, sammen med vores Privatlivspolitik, udgør hele aftalen mellem dig og os vedrørende Tjenesterne.

17.2 Delbarhed

Hvis nogen bestemmelse af disse Vilkår findes at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft og virkning.

17.3 Overdragelse

Du må ikke overdrage eller overføre dine rettigheder i henhold til disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage vores rettigheder uden begrænsning.

18. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse Vilkår, bedes du kontakte os på:

Email: kontakt@carboplanner.com
P-nummer adresse:
- CarboPlanner ApS
  Cortex Park 26
  5230 Odense M
  Danmark

Bilag A – Yderligere Vilkår for Erhvervskunder (B2B)

A1. Anvendelighed

Dette Bilag gælder specifikt for erhvervskunder, der bruger vores Tjenester i en kommerciel sammenhæng.

A2. Service Level Agreement (SLA)

Vi kan indgå aftale om specifikke serviceniveauer med dig, der er detaljeret i et separat SLA-dokument.

A3. Fortrolighed

Begge parter accepterer at holde fortroligt enhver proprietær information modtaget fra den anden part, der er markeret som fortrolig eller som rimeligt kunne betragtes som fortrolig.

A4. Databehandleraftale (DPA)

Hvis det er nødvendigt i henhold til GDPR, vil vi indgå en Databehandleraftale for at skitsere vores respektive forpligtelser vedrørende behandling af personoplysninger.

Bilag B – Yderligere Vilkår for Forbrugere (B2C)

B1. Fortrydelsesret

Som forbruger har du ret til at træde tilbage fra denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage fra den dag, hvor kontrakten er indgået.

B2. Udøvelse af Ret

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning ved en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail).

B3. Virkninger af Fortrydelse

Hvis du trækker dig fra denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi bliver informeret om din beslutning.

Bilag C – Fællesskabsretningslinjer

Vi stræber efter at skabe et respektfuldt og positivt miljø. Du accepterer ikke at engagere dig i nogen forbudt adfærd, herunder men ikke begrænset til:

Chikane, hadefuld tale eller diskrimination.
Offentliggørelse af indhold, der er ulovligt, obscent eller krænker intellektuelle ejendomsretter.
At engagere sig i svigagtige eller vildledende praksisser.

Overtrædelse af disse retningslinjer kan resultere i suspension eller opsigelse af din konto.

Bilag D – Sundheds- og Sikkerhedsfraskrivelse

Vores Tjenester giver generelle sundheds- og fitnessoplysninger. De er ikke medicinsk rådgivning. Du bør konsultere en sundhedsprofessionel, før du påbegynder et nyt kost- eller træningsprogram. Brug af vores Tjenester er på egen risiko.

Bilag E – Appbutikker

Når du får adgang til vores mobilapplikationer via en appbutik (f.eks. Apple App Store, Google Play Store), anerkender du, at:

Appbutikken ikke er en part i disse Vilkår.
Appbutikken ikke har nogen forpligtelse til at yde vedligeholdelse eller supporttjenester.
Du vil overholde appbutikkens vilkår og betingelser.

Bilag F – Ændringer af Tjenester

Vi kan opdatere eller afslutte visse funktioner af Tjenesterne til enhver tid. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer, der påvirker din brug af Tjenesterne.

Bilag G – Tredjepartstjenester

Vores Tjenester kan integreres med tredjepartsapplikationer eller -tjenester. Vi er ikke ansvarlige for tilgængeligheden eller nøjagtigheden af sådanne tredjepartstjenester, og vi godkender dem ikke. Din brug af tredjepartstjenester er underlagt deres vilkår og betingelser.

Bilag H – Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for nogen fejl eller forsinkelse i udførelsen af vores forpligtelser i henhold til disse Vilkår, hvis en sådan fejl eller forsinkelse skyldes hændelser uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, pandemier eller statslige handlinger.

Bilag I – Sprog

Disse Vilkår er udarbejdet på engelsk. Hvis de oversættes til andre sprog, gælder den engelske version i tilfælde af uoverensstemmelser.

Fraskrivelse
Disse Vilkår for Tjeneste er givet til informationsformål og udgør ikke juridisk rådgivning. Vi anbefaler at konsultere en kvalificeret advokat for at sikre, at dine Vilkår for Tjeneste overholder alle gældende love og regler.

Sidst opdateret: 10. oktober 2024